Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: november 2025

§1 Splošno

I. Naše spletno mesto in storitve, ki so na voljo na njem, so v lasti podjetja Yulara B.V. ali se upravljajo v njegovem imenu (»upravljavec podatkov«, »mi«, »nas«, »naši«). Ta politika zasebnosti velja za vse osebne podatke, ki jih zbiramo in obdelujemo, ko obiščete ali uporabljate naša spletna mesta, aplikacije ali druge storitve, ki jih ponujamo (»storitve«).

II. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, hranimo, uporabljamo in v določenih okoliščinah razkrivamo (skupaj »obdelujemo«) vaše osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo.

III. Prosimo, da to politiko zasebnosti skrbno preberete. Če imate kakršnakoli vprašanja, nas kontaktirajte. Če se ne strinjate s pogoji te politike zasebnosti, ne uporabljajte našega spletnega mesta in/ali naših storitev.

IV. »Osebni podatki« v okviru te politike zasebnosti pomenijo vse podatke, ki se nanašajo na določljivo osebo, ki jo je mogoče neposredno ali posredno identificirati, zlasti na podlagi identifikatorja. To lahko vključuje vaše ime, naslov, telefonsko številko, e-poštni naslov, starost, osebne preference in mnenja – skratka vse informacije, ki se nanašajo na vas. V razdelku §2 opisujemo vrste osebnih podatkov, ki jih obdelujemo.

V. Če nam posredujete posebne vrste osebnih podatkov, ki se štejejo za »občutljive podatke« (npr. informacije o rasni ali etnični pripadnosti, političnem prepričanju, spolni usmerjenosti ali veri), bomo za njihovo obdelavo, kjer je to zahtevano, pridobili vašo izrecno privolitev.

§2 Osebni podatki, ki jih zbiramo in uporabljamo

Zbiramo in uporabljamo naslednje vrste osebnih podatkov:

(a) Podatki, ki nam jih posredujete sami
Če uporabljate naše storitve, nam boste posredovali vsaj svojo mobilno telefonsko številko (ter podatke o operaterju in napravi, ki jo uporabljate). Občasno lahko organiziramo posebne dogodke (npr. nagradne igre), pri katerih boste morali posredovati dodatne podatke za sodelovanje. Če stopite v stik z nami po pošti, telefonu ali elektronski pošti (npr. v primeru vračila), bomo potrebovali dodatne osebne podatke, kot so vaš e-poštni naslov, poštni naslov, bančni podatki ali kopija osebnega dokumenta za vašo identifikacijo.

(b) Podatki o uporabi storitev
Ko uporabljate naše spletno mesto in/ali storitve, naši strežniki uporabljajo piškotke, oznake GIF/pikslov, JavaScript, lokalno shrambo, dnevniške datoteke in druge mehanizme za samodejno zbiranje podatkov o vaši dejavnosti. Te »podatke o dejavnosti« lahko povežemo z drugimi osebnimi podatki, ki jih zbiramo o vas.

Podatke o dejavnosti uporabljamo za razumevanje uporabe naših storitev, odpravljanje napak, izboljšave, preverjanje poverilnic računa, prijave, zaščito pred goljufijami, zagotavljanje varnosti, pa tudi za trženje, oglaševanje, prilagoditev vsebine in analitiko. Za več informacij si oglejte našo politiko piškotkov.

(c) Finančni podatki
V določenih državah ponujamo različne načine plačila. Glede na izbran način plačila lahko mi ali naš ponudnik plačilnih storitev zahtevamo vaše ime, naslov, številko kreditne kartice, bančne podatke in e-poštni naslov. Te podatke uporabljamo za obdelavo vašega naročila. Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih strani tretjih oseb. Za te strani nimamo nadzora, zato zanje veljajo lastne politike zasebnosti. Ta politika zasebnosti velja samo za osebne podatke, ki jih zbiramo mi, in ne prevzemamo odgovornosti za spletne strani tretjih oseb.

§3 Uporaba osebnih podatkov

I. Vaše osebne podatke uporabljamo samo za namene, opisane v tej politiki zasebnosti, oziroma v drugih obvestilih o zasebnosti, ki jih lahko pripravimo za posebne priložnosti (npr. nagradne igre). Za vse druge namene bomo vaše podatke uporabili le, če bomo prejeli vaše soglasje ali če nas k temu zavezuje zakon.

II. Osebne podatke zbiramo in uporabljamo za naslednje namene:

Za izvajanje pogodbe z vami:
• nudenje zahtevanih storitev;
• zagotavljanje in upravljanje spletnega mesta in storitev;
• nudenje podpore uporabnikom;
• zagotavljanje tehničnega delovanja naših storitev.

Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti:
• vodenje poslovnih evidenc, izpolnjevanje zahtev javnih organov in spoštovanje zakonodaje.

Za naše zakonite interese:
• razvoj novih storitev;
• izvajanje raziskav in analiz za izboljšave;
• oglaševanje in trženje storitev;
• neposredno trženje (npr. obveščanje preko SMS-a, kjer imate pravico kadarkoli zahtevati prekinitev obveščanja);
• zaščita pravic intelektualne lastnine in varnost uporabnikov;
• preprečevanje goljufij in varnostnih incidentov;
• poslovne transakcije (npr. združitve, prodaje, prevzemi).

Na podlagi vašega soglasja:
• za obveščanje o naših storitvah in dogodkih prek e-pošte, telefona, pošte ali SMS-a, če ste v to privolili.

§4 Razkritje osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Razkrijemo jih lahko le:
1. ponudnikom storitev (npr. IT in obračunavanje), ki v našem imenu obdelujejo podatke;
2. organom, če to zahteva zakon (npr. davčni organi, policija);
3. v primeru poslovnih transakcij (npr. združitev, prodaje, stečaja).

§5 Samo odrasli

Naše spletno mesto in storitve niso namenjene mladoletnim osebam (mlajšim od 18 let) brez soglasja zakonitega zastopnika. Zavestno ne zbiramo podatkov mladoletnikov brez dovoljenja staršev. Če izvemo, da smo prejeli osebne podatke mladoletnika brez ustreznega soglasja, bomo takoj prenehali z njihovo uporabo.

§6 Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izvajanje storitev in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Rok hrambe je odvisen od vrste podatkov in zakonskih zahtev. Za dodatne informacije nas kontaktirajte.

§7 Varnost

Varovanje vaših osebnih podatkov nam je pomembno. Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito pred nepooblaščenim dostopom, uporabo ali razkritjem. Kljub temu pa prenos podatkov prek interneta nikoli ni popolnoma varen, zato popolne varnosti ne moremo zagotoviti.

§8 Prenos podatkov

Vaši osebni podatki se lahko prenesejo v druge države, kjer se zakonodaja o varstvu podatkov razlikuje. V takih primerih zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule, ki jih odobri Evropska komisija.

§9 Vaše pravice

Imate naslednje pravice glede osebnih podatkov:
• pravica do dostopa;
• pravica do popravka;
• pravica do izbrisa;
• pravica do omejitve obdelave;
• pravica do prenosljivosti podatkov;
• pravica do ugovora obdelavi, vključno z neposrednim trženjem;
• pravica do preklica privolitve.

Upoštevajte, da so nekatere pravice lahko omejene, če za obdelavo obstaja zakonska obveznost ali prevladujoč zakoniti interes. V primeru nejasnosti ali pritožb se lahko vedno obrnete na pristojni organ za varstvo osebnih podatkov.

§10 Kontaktni podatki

Za vprašanja ali pritožbe nas kontaktirajte na: [email protected]
Lahko pa nam pišete tudi na naslov: Yulara B.V., Teleportboulevard 130, 1043 EJ, Amsterdam, Nizozemska